乐东12345平台已受理有效办件超23万件 办结率达99.65%

原标题：乐东12345平台已受理有效办件超23万件 办结率达99.65%

新海南客户端、乐东理有率达南海网、平台南国都市报11月11日消息（记者 张宏波）日前，已受2022年第六届中国客户服务节在沈阳举行，效办乐东黎族自治县12345热线话务团队凭借专业服务荣获“最佳明星班组”奖项。办结据悉，乐东理有率达海南12345热线乐东分平台投入使用2年多以来，平台办结率达99.65%。已受

据介绍，效办海南12345热线乐东分平台坚持“以人民为中心，办结为人民服务好”的乐东理有率达热线宗旨，把群众和企业的平台“身边的事”当成“心头大事”，扎扎实实解决好群众和企业急难愁盼的已受问题，平台自2020年建成投入使用以来，效办已整合县直部门服务热线17条。办结两年多的时间里，共发生话务量271034通，共受理有效办件234672件，办结率99.65%，群众满意率99.11%。

海南12345热线乐东分平台有关负责人表示，在今后的工作中，平台将继续当好市民呼声的“聆听者”，架好政府与市民的“连心桥”，助力乐东营商环境和民生不断改善。（张宏波）