服务保持全时在线

原标题：服务保持全时在线

去年春节期间，服务某基层单位营房渗水，保持官兵多次打电话请机关尽快解决，服务结果得到的保持答复都是“过完年再说”。一名战士吐槽：“服务也‘过年’了。服务”

人员可以过年，保持职责怎能“放假”？领导机关是服务服务机关，理应在服务基层时既热情、保持又及时。服务基层大都理解机关的保持难处，不是服务非得马上解决的问题，也不会在节日期间求助机关。保持个别机关干部对基层的服务求助一律“过完年再说”，折射的保持是服务意识的淡薄和服务理念的缺失。

古人云，服务“夫病已成而后药之，乱已成而后治之，譬犹渴而穿井，斗而铸锥，不亦晚乎”。基层无小事，事事连兵心。解难尽快，服务尽早，人员全时在线，态度四季恒温，用“马上就办”代替“节后再说”，这才是真正的心系基层、情暖官兵。（■张宏伟）